Ofte stilte spørsmål

Kvinne som ser i kamera og smiler mens hun flyr drone ved havet

Ofte stilte spørsmål og svar

Generelt om droneflyvning og Avidrone

Hvordan kan Avidrone hjelpe meg å overholde regelverket?

I Avidrone finner du kart over luftrom og bakkeområder med informasjon om relevante regler og restriksjoner for droneflygning. Avidrone inneholder ikke alle regler og restriksjoner, så du må sjekke noen andre kilder i tillegg. Sjekk Luftfartstilsynet for en oversikt over ditt ansvar som dronepilot her.

Kan Avidrone hjelpe meg med samsvarsrapportering til myndighetene?

Avidrone lagrer alle flygeplaner (Flight Requests) som du har registrert, samt alle tillatelser og all kommunikasjon knyttet til disse flygeplanene.

Hvor kan jeg fly drone?

I Avidrone finner du kart over luftrom og bakkeområder med informasjon om relevante regler og restriksjoner for droneflyvning. Avidrone inneholder ikke alle regler og restriksjoner, så du må sjekke noen andre kilder i tillegg. Sjekk Luftfartstilsynets veileder om hvor du kan fly drone og modellfly her.

Hvor finner jeg restriksjoner for droneflyvning?

Begrensninger og restriksjoner vises som soner i kartet. Restriksjonene vises også som en del av vilkår og betingelser når du tegner et operasjonsområde. Du må lese gjennom og godta disse vilkåre og betingelser før du kan sende inn flygeplanen (Flight Request).

Hva er forskjellen mellom fem kilometersoner (forbudssoner), CTR (kontrollsoner) og resten av Norge?

Fem kilometersoner (forbudssoner), CTR (kontrollsoner) og resten av Norge har ulike nivåer av luftromskontroll og ulike krav om tillatelse for droneoperasjoner. Avidrone inneholder ikke alle regler og restriksjoner, så du må sjekke noen andre kilder i tillegg. Sjekk Luftfartstilsynets veileder om hvor du kan fly drone og modellfly her.

Fem kilometersone rundt flyplasser

I dette området kreves manuell godkjenning av lufttrafikktjenesten. En flygeplan som er helt eller delvis innenfor forbudssonen på fem kilometer vil vurderes av lufttrafikktjenesten. Det vil generelt bli gitt tillatelse så lenge flygeplanen din er flysikkerhetsmessig forsvarlig.

CTR (kontrollsone)

CTR er kontrollerte luftrom rundt større flyplasser, hvor deler av CTR ligger utenfor forbudssonen på fem kilometer. En flygeplan i kontrollsonen, men utenfor fem kilometersonen kan bli automatisk godkjent. Sørg for at du følger alle regler og restriksjoner, har oversikt over luftrommet og utøver vikeplikt etter gjeldende regler.

Resten av Norge

I alle områder som er utenfor forbudssonen på fem kilometer og kontrollsoner vil flygeplaner blir automatisk godkjent. Sørg for at du følger alle regler og restriksjoner, har oversikt over luftrommet og utøver vikeplikt etter gjeldende regler.

I hvilke områder trenger jeg tillatelse til å fly drone?

Du må søke om tillatelse til å fly drone i blant annet forbudssoner rundt flyplasser, sensorforbudsområder, restriksjonsområder, over verneområder, fengsler og militære områder. Ulike myndigheter har fullmakt til å gi tillatelse til å fly drone i disse områdene. Lufttrafikktjenesten kan gi tillatelse til å fly drone i forbudssoner rundt flyplasser, og du registrerer flygeplanen din (Flight Request) i Avidrone for å søke om tillatelse. Avidrone vil på sikt gi andre myndigheter mulighet til å gi tillatelser i andre områder. Sjekk Luftfartstilsynets veileder om hvor du kan fly drone og modellfly her.

Kan jeg fly drone nær en flyplass?

Du må søke om tillatelse til å fly drone i forbudssonen på fem kilometer rundt en flyplass. Lufttrafikktjenesten på flyplassen kan gi tillatelse til å fly i forbudssonen. Registrerer flygeplanen din (Flight Request) i Avidrone for å søke om tillatelse.

Hvilke dokumenter trenger jeg for tillatelse til droneflyvning?

For tillatelse til å fly rundt en flyplass må du registrere organisasjonen din, piloten, dronen, og flygeplanen (Flight Request) i Avidrone. Andre krav kan gjelde for tillatelse til å fly drone i andre områder. Sjekk Luftfartstilsynets veileder om hvor du kan fly drone og modellfly, og om hvilken myndighet som har fullmakt til å tillate droneflygning i området her.

Er det noe mer jeg trenger å huske på når jeg skal planlegge og gjennomføre droneflyvning i forbudssonen?

For å være sikker på at du kan motta viktige meldinger fra lufttrafikktjenesten og andre aktører må du sørge for å ha tilstrekkelig strøm og mobildekning på den enheten som du bruker Avidrone på. Følg med på Avidrone under hele flyvningen din.

Tekniske opplysninger og brukerstøtte/support

Hva er forskjellene mellom mobilappen Avidrone og nettsiden avidrone.avinor.no?

Nettsiden (avidrone.avinor.no) og mobilappen Avidrone er koblet sammen og har for det meste samme funksjonalitet. Du kan bruke den ene eller begge flater slik det passer deg best. Innlogging, passord og engangskode er de samme. Nettportalen er mer praktisk hvis du jobber på en laptop/PC, mens appen er mer praktisk hvis du jobber på en mobiltelefon i felt.

Hvilke nettlesere støttes av Avidrone?

Avidrone støtter følgende nettlesere:

Google Chrome: 142.x
Microsoft Edge: 142.x
Mozilla Firefox: 144.x
Opera GX: 120.x
Safari: 26.x
Chromium-baserte nettlesere: 142.x (Chromium Engine versjon)

Hvilke Apple iOS-versjoner støttes av Avidrone?

For Apple krever mobilappen Avidrone minimum iOS versjon 16, mens den anbefalte versjonen er iOS 26.

Hvilke Android-versjoner støttes av Avidrone?

For Android krever mobilappen Avidrone minimum Android 11 Red Velvet Cake, mens den anbefalte versjon er Android 15 Vanilla Ice Cream.

Hvordan sender jeg inn melding om en feil, svakhet eller et endringsforslag?

Informasjon kommer.

Opprette brukerkonto og logge inn

Hvor lang tid tar det å registrere en ny brukerkonto?

Du må selv registrere din organisasjon, dine dronepiloter, droner og flygeplaner (Flight Requests) i Avidrone, og registreringen vil bli automatisk godkjent. Du vil få tilgang til systemet med en gang.

Hva er forskjellen på de to typene brukerkonto: Recreational og Commercial?

Du bør velge mellom Recreational eller Commercial brukerkonto ut fra formålet med droneoperasjonene.

Recreational brukerkonto er tilpasset enkeltpersoner som flyr droner til personlige- eller fritidsformål. Denne kontoen gir deg viktige funksjoner som flyplanlegging og situasjonsforståelse.

Commercial brukerkonto er ment for organisasjoner eller enkeltpersoner som utfører droneoperasjoner for forretnings-, profesjonelle eller forskningsformål. De inkluderer mer avanserte funksjoner som registrering av dronepiloter som flyr for organisasjonen, tildeling av droner til dronepiloter, mer komplekse flygeplaner og arbeidsflyt for organisasjoner. Velg organisasjonstype Commercial (ikke Government), uansett hvilken organisajson du representerer.

Jeg ser en melding om at e-postadressen min er bekreftet. Hva gjør jeg nå?

Når du ser en melding om at e-posten din er bekreftet, så er kontoen din klar til bruk og systemet vil sende deg videre til Avidrone sin startside. Dersom du bruker en annen nettleser må du logge inn på nytt. Fullfør oppsettet av tofaktor-autentisering dersom du blir bedt om det. Etter å ha logget inn og fullført disse trinnene kan du begynne å bruke Avidrone.

Jeg har ikke mottatt en e-post for å bekrefte kontoen min. Hvordan går jeg videre?

Dersom du ikke har mottatt e-post for å bekrefte kontoen din, bør du gjøre følgende:

Sjekke spam- og søppelpostmapper
Sjekke om det er satt opp automatisk filtrering av e-posten
Sjekke at e-postadressen er riktig i registreringsskjemaet eller profilen
Velg å sende bekreftelses-e-posten på nytt fra innloggings- eller registreringssiden
Hvis du bruker en jobb-e-post, bør du sjekke med IT-avdelingen i tilfelle e-posten har blitt blokkert eller filtrert

Hva er "one-time code"?

«One-time code» er en sikkerhetskode som bare kan brukes én gang og er gyldig i en kort periode. Du vil bli bedt om å oppgi en engangskode når du logger inn med tofaktor-autentisering. Koden genereres vanligvis av din autentiseringsapp og må oppgis nøyaktig som vist før den utløper.

Jeg får ikke autentiseringsappen til å fungere med Avidrone. Hva gjør jeg da?

Hvis du ikke får autentiseringsappen til å fungere med Avidrone bør du sjekke følgende:

Tidsinnstillinger på telefonen: telefonens dato og klokkeslett må være satt til automatisk oppdatering. Hvis klokken er feil, kan kodene fra autentiseringsappen bli avvist.
Riktig konto: hvis du har flere brukerkontoer i autentiseringsappen, må du sørge for å bruke koden som tilhører Avidrone-kontoen
Gyldig kode: du må skrive inn engangskoden som dukker opp i autentiseringsappen og fullføre påloggingen før nedtellingen for engangskoden utløper
Hvis du har byttet telefon eller installert autentiseringsappen på nytt, må du kanskje konfigurere tofaktor-autentisering på nytt i Avidrones kontoinnstillinger

Jeg bruker en annen autentiseringsapp enn de som er nevnt. Støtter dere andre autentiseringsapper?

Avidrone støtter autentiseringsappene Microsoft Authenticator og Google Authenticator. Alternative autentiseringsmetoder er Microsoft Entra ID eller WebAuth.

Jeg får en feilmelding når jeg laster opp bilder av dronen og serienummeret. Hvorfor det?

Dette skyldes vanligvis at filen ikke oppfyller kravene eller at det er et tilkoblingsproblem. Du bør sjekke at:

Bildet er i et støttet filformat - JPEG, JPG, PDF
Filstørrelsen ikke overstiger maksimumsgrensen - 2 MB
Internett-tilkoblingen er stabil og at opplastingen ikke avbrytes
Hvis du bruker nettsiden, sjekk at nettleseren støttes og er oppdatert. Se hvilke nettlesere som støttes under "Tekniske opplysninger og brukerstøtte/support".

Hvordan administrerer jeg piloter og droner i en Commercial brukerkonto?

Som organisasjonsadministrator kan du registrere organisasjonen din, legge til eller fjerne piloter, tildele roller (Manager eller Pilot) og registrere alle droner som tilhører organisasjonen. Hver pilot bruker sin egen pålogging, men flyvningene og dronene kobles til organisasjonen slik at alle operasjoner, tillatelser og meldinger lagres under samme konto.

Kan jeg tildele én drone til flere piloter?

Ja, i en Commercial brukerkonto kan én drone tilordnes til flere piloter. Dronen er registrert under organisasjonen, og enhver pilot knyttet til den organisasjonen kan velge og bruke dronen som er tilordnet dem når de oppretter en flygeplan (Flight Request). For hver operasjon er bare én pilot satt som ansvarlig pilot for den spesifikke flyvningen, og systemet lagrer hvilken pilot som fløy hvilken operasjon.

Kan jeg tildele en pilot til flere droner?

Ja, en pilot kan tilordnes flere droner.

Recreational brukerkonto: en pilot kan registrere flere droner på sin personlige konto. Når du oppretter en flygeplan (Flight Request) velger du hvilken drone du vil bruke. Systemet registrerer hvilken drone som ble brukt for hver flygning.

Commercial brukerkonto: en pilot som er tilknyttet organisasjonen kan bruke hvilken som helst drone som organisasjonen har registrert og gjort tilgjengelig for piloten. Piloten velger hvilken drone som benyttes i operasjonen, og systemet lagrer hvilken drone som ble brukt for denne flygningen.

Registrere flygeplan og søke om tillatelse

Q&A

Andre funksjoner

Q&A