Ofte stilte spørsmål

Her finn du spørsmål og svar knytt til vår droneapp Avidrone og generelt om droneflyging i Noreg.

Kvinne som ser i kameraet og smiler medan ho flyg drone ved havet

Generelt om droneflyging og Avidrone

Korleis kan Avidrone hjelpe meg å etterleve regelverket?

I Avidrone finn du kart over luftrom og bakkeområde med informasjon om relevante regler og restriksjonar for droneflyging. Avidrone inneheld ikkje alle regler og restriksjonar, så du må sjekke nokre andre kjelder i tillegg. Sjekk Luftfartstilsynet for ei oversikt over ditt ansvar som dronepilot her.

Kan Avidrone hjelpe meg med samsvarsrapportering til myndigheitene?

Avidrone lagrar alle flygeplanar (Flight Requests) som du har registrert, samt alle løyver og all kommunikasjon knytt til desse flygeplanane.

Kvar kan eg fly drone?

I Avidrone finn du kart over luftrom og bakkeområde med informasjon om relevante reglar og restriksjonar for droneflyging. Avidrone inneheld ikkje alle reglar og restriksjonar, så du må sjekke nokre andre kjelder i tillegg. Sjekk Luftfartstilsynets rettleiar om kvar du kan fly drone og modellfly her.

Kvar finn eg restriksjonar for droneflyging?

Avgrensingar og restriksjonar blir viste som soner i kartet. Restriksjonane blir òg viste som ein del av vilkår og betingelsar når du teiknar eit operasjonsområde. Du må lese gjennom og godta desse vilkåra og betingelsane før du kan sende inn flygeplanen (Flight Request).

Kva er skilnaden mellom fem kilometer-soner (forbodssoner), CTR (kontrollsoner) og resten av Noreg?

Fem kilometerssoner (forbodssoner), CTR (kontrollsoner) og resten av Noreg har ulike nivå av luftromskontroll og ulike krav om løyve for droneoperasjonar. Avidrone inneheld ikkje alle reglar og restriksjonar, så du må sjekke nokre andre kjelder i tillegg. Sjekk Luftfartstilsynets rettleiar om kvar du kan fly drone og modellfly her.

Fem kilometersone rundt flyplassar

I dette området krevst det manuell godkjenning av lufttrafikktenesta. Ein flygeplan som er heilt eller delvis innanfor forbodssona på fem kilometer vil bli vurdert av lufttrafikktenesta. Det vil generelt bli gitt løyve så lenge flygeplanen din er flytryggingsmessig forsvarleg.
 

CTR (kontrollsone)

CTR er kontrollerte luftrom rundt større flyplassar, der delar av CTR ligg utanfor forbodssona på fem kilometer. Ein flygeplan i kontrollsona, men utanfor fem kilometerssona kan bli automatisk godkjend. Sørg for at du følgjer alle reglar og restriksjonar, har oversikt over luftrommet og utøver vikeplikt etter gjeldande reglar.
 

Resten av Noreg

I alle område som er utanfor forbodssona på fem kilometer og kontrollsoner vil flygeplanar bli automatisk godkjend. Sørg for at du følgjer alle reglar og restriksjonar, har oversikt over luftrommet og utøver vikeplikt etter gjeldande reglar.
Kva for område treng eg løyve til å fly drone?

Du må søke om løyve til å fly drone i mellom anna forbodssoner rundt flyplassar, sensorforbods-område, restriksjonsområde, over verneområde, fengsel og militære område. Ulike myndigheiter har fullmakt til å gje løyve til å fly drone i desse områda. Lufttrafikktenesta kan gje løyve til å fly drone i forbodssoner rundt flyplassar, og du registrerer flygeplanen din (Flight Request) i Avidrone for å søke om løyve. Avidrone vil på sikt gje andre myndigheiter moglegheit til å gje løyve i andre område. Sjekk Luftfartstilsynets rettleiar om kvar du kan fly drone og modellfly her.

Kan eg fly drone nær ein flyplass?

Du må søkje om løyve til å fly drone i forbodssona på fem kilometer rundt ein flyplass. Lufttrafikktenesta på flyplassen kan gi løyve til å fly i forbodssona. Registrer flygeplanen din (Flight Request) i Avidrone for å søkje om løyve.

Kva dokument treng eg for løyve til droneflyging?

For løyve til å fly rundt ein flyplass må du registrere organisasjonen din, piloten, drona, og flygeplanen (Flight Request) i Avidrone. Andre krav kan gjelde for løyve til å fly drone i andre område. Sjekk Luftfartstilsynets rettleiing om kvar du kan fly drone og modellfly, og om kva myndigheit som har fullmakt til å tillate droneflyging i området her.

Er det noko meir eg treng å hugse på når eg skal planleggje og gjennomføre droneflyging i forbodssona?

For å vere sikker på at du kan motta viktige meldingar frå lufttrafikktenesta og andre aktørar må du sørgje for å ha tilstrekkeleg straum og mobildekning på den eininga som du bruker Avidrone på. Følg med på Avidrone under heile flyginga di.

Tekniske opplysningar og brukarkontakt/support

Kva er forskjellane mellom mobilappen Avidrone og nettsida avidrone.avinor.no?

Nettsida (avidrone.avinor.no) og mobilappen Avidrone er kopla saman og har for det meste same funksjonalitet. Du kan nytte den eine eller begge plattformene slik det passar deg best. Innlogging, passord og eingongskode er dei same. Nettportalen er meir praktisk om du arbeider på ein laptop/PC, medan appen er meir praktisk om du arbeider på ein mobiltelefon i felt.

Kva nettlesarar støttar Avidrone?

Avidrone støttar følgjande nettlesarar:

  • Google Chrome: 142.x
  • Microsoft Edge: 142.x
  • Mozilla Firefox: 144.x
  • Opera GX: 120.x
  • Safari: 26.x
  • Chromium-baserte nettlesarar: 142.x (Chromium Engine versjon)
Kva for Apple iOS-versjonar blir støtta av Avidrone?

For Apple krev mobilappen Avidrone minimum iOS-versjon 16, medan den tilrådde versjonen er iOS 26.

Kva for Android-versjonar vert støtta av Avidrone?

For Android krev mobilappen Avidrone minimum Android 11 Red Velvet Cake, medan den tilrådde versjonen er Android 15 Vanilla Ice Cream.

Korleis sender eg inn melding om ein feil, svakskap eller eit endringsforslag?

Om du ønskjer å melde om ein feil, svakheit eller foreslå endringar i Avidrone, kan du nytte deg av kontaktskjemaet her (ekstern lenkje).

Opprette brukarkonto og logge inn

Kor lang tid tek det å registrere ein ny brukarkonto?

Du må sjølv registrere organisasjonen din, dronepilotane dine, dronene dine og flygeplanane dine (Flight Requests) i Avidrone, og registreringa vil bli automatisk godkjent. Du vil få tilgang til systemet med ein gong.

Kva er forskjellen på dei to typane brukarkonto: Recreational og Commercial?

Du bør velje mellom Recreational eller Commercial brukarkonto ut frå føremålet med droneoperasjonane.

Recreational brukarkonto er tilpassa enkeltpersonar som flyg dronar til personlege- eller fritidsføremål. Denne kontoen gjev deg viktige funksjonar som flyplanlegging og situasjonsforståing.
 
Commercial brukarkonto er meint for organisasjonar eller enkeltpersonar som utfører droneoperasjonar for forretnings-, profesjonelle eller forskingsføremål. Dei inkluderer meir avanserte funksjonar som registrering av dronepilotar som flyg for organisasjonen, tildeling av dronar til dronepilotar, meir komplekse flygeplanar og arbeidsflyt for organisasjonar. Vel organisasjonstype Commercial (ikkje Government), uansett kva organisasjon du representerer.
Eg ser ei melding om at e-postadressa mi er stadfesta. Kva gjer eg no?

Når du ser ein melding om at e-posten din er stadfesta, så er kontoen din klar til bruk og systemet vil sende deg vidare til Avidrone sin startside. Dersom du bruker ein annan nettlesar må du logge inn på nytt. Fullfør oppsettet av tofaktor-autentisering dersom du blir bedt om det. Etter å ha logga inn og fullført desse trinna kan du begynne å bruke Avidrone.

Eg har ikkje motteke ein e-post for å bekrefte kontoen min. Korleis går eg vidare?

Dersom du ikkje har motteke e-post for å stadfeste kontoen din, bør du gjere følgjande:

  • Sjekke spam- og søppelpostmapper
  • Sjekke om det er sett opp automatisk filtrering av e-posten
  • Sjekke at e-postadressa er riktig i registreringsskjemaet eller profilen
  • Vel du å sende stadfestings-e-posten på nytt frå innloggings- eller registreringssida
  • Viss du brukar ei jobb-e-post, bør du sjekke med IT-avdelinga i tilfelle e-posten har blitt blokkert eller filtrert
Kva er "one-time code"?

«Ein gong kode» er ein tryggingskode som berre kan brukast éin gong og er gyldig i ein kort periode. Du vil bli beden om å oppgi ein eingangskode når du loggar inn med tofaktor-autentisering. Koden genererast vanlegvis av autentiseringsappen din og må oppgis nøyaktig som vist før den utløper.

Eg får ikkje autentiseringsappen til å fungere med Avidrone. Kva gjer eg då?

Om du ikkje får autentiseringsappen til å fungere med Avidrone bør du sjekke følgjande:

  • Tidsinnstillingar på telefonen: telefonens dato og klokkeslett må vere sett til automatisk oppdatering. Om klokka er feil, kan kodane frå autentiseringsappen bli avviste.
  • Riktig konto: om du har fleire brukarkontoar i autentiseringsappen, må du sørgje for å bruke koden som høyrer til Avidrone-kontoen
  • Gyldig kode: du må skrive inn eingongskoden som dukkar opp i autentiseringsappen og fullføre pålogginga før nedteljinga for eingongskoden går ut
  • Om du har bytt telefon eller installert autentiseringsappen på nytt, må du kanskje konfigurere tofaktor-autentisering på nytt i Avidrones kontoinnstillingar
Eg brukar ein annan autentiseringsapp enn dei som er nemnde. Støttar de andre autentiseringsappar?

Avidrone støttar autentiseringsappane Microsoft Authenticator og Google Authenticator. Alternative autentiseringsmetodar er Microsoft Entra ID eller WebAuth.

Eg får ei feilmelding når eg lastar opp bilete av drona og serienummeret. Kvifor det?

Dette kjem vanlegvis av at fila ikkje oppfyller krava eller at det er eit tilkoplingsproblem. Du bør sjekke at:

  • Biletet er i eit støtta filformat - JPEG, JPG, PDF
  • Filstorleiken ikkje overstig maksimumsgrensa - 2 MB
  • Internett-koplinga er stabil og at opplastinga ikkje vert avbroten
  • Om du brukar nettsida, sjekk at nettlesaren vert støtta og er oppdatert. Sjå kva nettlesarar som vert støtta under "Tekniske opplysningar og brukartilvising/støtte".
Korleis administrerer eg pilotar og dronar i ein Commercial brukarkonto?

Som organisasjonsadministrator kan du registrere organisasjonen din, leggje til eller fjerne piloter, tildele roller (Manager eller Pilot) og registrere alle dronar som tilhøyrer organisasjonen. Kvar pilot bruker sin eigen pålogging, men flygingane og dronane er knytte til organisasjonen slik at alle operasjonar, løyve og meldingar vert lagra under same konto.

Kan eg tildele éin drone til fleire pilotar?

Ja, i ein Commercial brukarkonto kan éi drone tilordnast til fleire pilotar. Drona er registrert under organisasjonen, og kvar pilot knytt til den organisasjonen kan velje og bruke drona som er tilordna dei når dei opprettar ein flygeplan (Flight Request). For kvar operasjon er berre éi pilot sett som ansvarleg pilot for den spesifikke flyginga, og systemet lagrar kva pilot som fløy kva operasjon.

Kan eg tildele ein pilot til fleire dronar?

Ja, ein pilot kan bli tildelt fleire dronar.

Recreational brukarkonto: ein pilot kan registrere fleire dronar på sin personlege konto. Når du opprettar ein flygeplan (Flight Request) vel du kva drone du vil bruke. Systemet registrerer kva drone som vart brukt for kvar flygning.
 
Commercial brukarkonto: ein pilot som er tilknytt organisasjonen kan bruke kva som helst drone som organisasjonen har registrert og gjort tilgjengeleg for piloten. Piloten vel kva drone som blir brukt i operasjonen, og systemet lagrar kva drone som vart brukt for denne flygningen.

Registrere flygeplan og søkje om løyve

Korleis registrerer eg min første flygeplan?

Når du registrerer ein flygeplan (Flight Request) i Avidrone vil han bli vurdert ut frå om det er krav om løyve til droneflyging i området eller ikkje. I forbodssona på fem kilometer rundt ein flyplass vil flygeplanen bli manuelt vurdert av lufttrafikktjenesta. Det vil generelt bli gjeve løyve så lenge flygeplanen din er flytryggleiksmessig forsvarleg. Viss flygeplanen din er utanfor forbodssona på fem kilometer, vil flygeplanen bli automatisk godkjent.

Flygeplanen min er godkjend – kan eg starte flyginga og ta av?
Du kan starte droneflyginga når flygeplanen (Flight Request) er godkjend og aktivert. Merk at flygeplanen er aktivert og klar for take-off når status står som ACTIVATED. 
 
Du bør også hugse på følgjande før du tek av med dronen:
  • Du kan ikkje ta av med dronen før starttidspunktet du har lagt inn i flygeplanen. Dette er det godkjende tidsvindauget for droneflyginga di.
  • Det er ingen nye restriksjonar eller åtvaringar som påverkar det planlagde området.
  • Operasjonsområdet er trygt, og alle kontrollar før flyginga er fullførte.
 
Når desse vilkåra er oppfylte kan du ta av og gjennomføre droneflyginga nøyaktig som skildra i flygeplanen.
Kva type varsler vil eg motta under flygingen?
Du vil motta varsel relatert til flytryggleik og endringar som påverkar droneoperasjonen. Desse kan inkludere:
  • Statusoppdateringar
  • Endring i status på flygeplanen din (for eksempel godkjend, suspendert eller kansellert).
  • Luftroms- eller bakkerelaterte varsel
  • Meldingar hvis nye restriksjonar, åtvaringar eller mellombels stengingar oppstår i det planlagde området.
  • Broadcast-meldingar
  • Generelle meldingar til brukarar om informasjon og oppdateringar for luftrommet.
Korleis kan eg kommunisere med lufttrafikktenesta/tårnet på flyplassen?

Du kan kommunisere direkte med tårnet (lufttrafikktjenesta) gjennom Avidrone når du opererer innanfor forbodssona på fem kilometer rundt ein flyplass. Avidrone har ein chat-funksjon som er tilknytt flygeplanen (Flight Request).

Med chat-funksjonen kan du sende meldingar til lufttrafikktjenesta, samt motta instruksjonar, avklaringar eller oppdateringar. All kommunikasjon blir lagra saman med flygeplanen.
Kvifor må eg godta vilkår og betingelsar for luftrommet?

Du må godta at du har lese vilkår og betingelsar (T&C) for luftrommet fordi dette skildrar ansvar, avgrensingar og tryggingskrav for å operere drone i det aktuelle området.

Ved å akseptere vilkår og betingelsar stadfestar du at du forstår:

  • Dei operative reglane som gjeld i luftrommet
  • Eventuelle restriksjonar eller vilkår som du må følgje
  • Dine plikter som droneoperatør
  • Tryggingstiltaka som krevst for å fly lovleg og ansvarleg
I tillegg må du følgje alle nasjonale og felleseuropeiske reglar for flyging med droner.
Kvifor ser eg eit gebyr på «null» når eg registrerer ein flygeplan?
Eit gebyr på "null" tyder at det ikkje påløper nokon kostnad for operasjonen. Det er på noverande tidspunkt ingen gebyr for behandling av flygeplanar (Flight Requests).
Korleis kan eg be om fleire flygeplanar samtidig?
Du kan opprette opptil fem flygeplanar (Flight Requests) i éin sekvens og sende dei inn samla. Flygeplana kan ha ulike datoar, tidspunkt eller operasjonsområde. Kvar flygeplan vil bli behandla og vurdert individuelt. Om du har behov for meir enn fem flygeplanar kan du sende inn flygeplanar i grupper på opptil fem flygeplanar i kvar gruppe.
Kvifor får eg ikkje registrert ein flygeplan i visse område (NFZ)?
Flygeplanar (Flight Requests) er blokkerte i nokre No-Fly Zones (NFZ) fordi droneoperasjonar ikkje er tillate der under gjeldande regelverk. I desse områda kan droneflygingar vere forbode ved lov, eller sona kan ha spesielle krav som vert handterte av utøvande myndigheit for området. I Avidrone kan du opprette flygeplanar i område der luftromsmyndigheita tillèt droneoperasjonar og aksepterer førespurnader gjennom systemet.
Kan eg endre eller kansellere ein innsend flygeplan?
Ein innsend flygeplan (Flight Request) kan kansellerast, men han kan ikkje endrast. Du kan kansellere flygeplanen heilt fram til flyginga startar. Viss endringar er naudsynt (for eksempel område, høgde eller tid) må du opprette ein ny flygeplan. Alle oppdateringar, kanselleringar og statusendringar blir lagra saman med flygeplanen.
Kva skjer dersom flygeplanen min kjem i konflikt med andre flygingar i Avidrone?
Hvis ein flygeplan er i konflikt med ein annan planlagt operasjon i Avidrone, vil det overlappande området merkast. Dette hjelper deg å forstå potensielle konfliktar. Avidrone vil ikkje automatisk blokkere førespurnaden.
Kva skjer dersom luftrommet plutseleg blir stengd eller suspendert?
Hvis luftrommet blir stengt eller suspendert må alle aktive eller planlagde droneoperasjonar i området stansast umiddelbart. Suspensjon eller stenging kan skuldast flytryggleik, naudssituasjonar, annan lufttrafikk eller mellombelse restriksjonar.
 
Ved slike tilfelle vil det følgjande skje i Avidrone:
  • Systemet kan vise ei åtvaring eller statusendring for flygeplanen din (Flight Request).
  • Lufttrafikktenesta kan sende instruksjonar via innebygd chat.
  • Ein aktiv operasjon må stansast eller landast trygt, og du må sende stadfesting til lufttrafikktenesta gjennom chat-funksjonen.
  • Når suspensjonen blir oppheva kan ein planlagt droneoperasjon takast opp igjen.
  • Når luftrommet blir stengt vil alle droneoperasjonar terminerast.
Kvifor er flygeplanen min suspendert?

Du må lande og halde drona på bakken dersom luftrommet er suspendert. Lufttrafikktenesta kan suspendere ein flygeplan (Flight Request) ved behov. Dette kan utløyse av ei naudssituasjon, ei hending eller andre driftsmessige årsaker. Når suspensjonen vert oppheva vil alle flygeplanar som framleis er innanfor tidsvindauget automatisk gå tilbake til godkjend status.

Korleis handterer Avidrone naudmeldingar eller tvangslandingar?

Lufttrafikktenesta kan erklæra naudssituasjon og senda deg instruksjonar. Ved naudssituasjonar kan lufttrafikktenesta òg suspendere eller stenga luftrommet for droneoperasjonar.

Korleis kan eg få løyve til å fly innanfor forbodssona til lufthamner med fjernstyrte tårn?

Lufthamner med fjernstyrte tårn (RT) har førebels ikkje tatt Avidrone i bruk. For desse lufthamnene må du ringe eller sende e-post for å be om løyve til ein droneoperasjon. Du finn kontaktinfo til lufttrafikktenesta i Avinors dronekart.

Om eg får ein godkjent flygeplan i ei sone som høyrer til Nasjonal tryggingsstyresmakt (NSM), betyr det at eg har løyve til sensorbruk frå NSM?

Nei, NSM og anleggseigar kan inntil vidare ikkje gje løyve til sensorbruk gjennom Avidrone. Du må søkje NSM eller anleggseigar om sensorbruk ved sidan av flygeplanen i Avidrone. Sjå informasjon på NSM sine nettsider her.

Kor lang tid tek det å få løyve til ein flygeplan?

Løyve til å fly drone i forbodssona rundt ein flyplass blir vurdert fortløpande ved ledig tid hos flygeleiar. Normalt vil svar bli gitt innan få timar.

Kva skjer dersom flygeplanen min blir avvist?

Det vil generelt bli gitt løyve så lenge flygeplanen din (Flight Request) er flytryggleiksmessig forsvarleg. Ein avvising vil som regel bli gitt fordi flygeplanen ikkje er flytryggleiksmessig forsvarleg. Ofte vil flygeleiar foreslå ein endra flygeplan som er forsvarleg, til dømes ved å redusere høgde, utstrekking eller endre tidsrom for flyginga.

Andre funksjonar

Kan eg sjå om andre droneoperasjonar vil gå føre seg i nærleiken av meg, før eg startar flyginga mi?

Når du registrerer ein flygeplan i Avidrone vil du sjå andre droneoperasjonar i nærleiken. Avidrone viser berre operasjonar som er registrerte i systemet. Du er alltid ansvarleg for å ha oversikt over luftrommet og utøve vikeplikt etter gjeldande reglar. Sjekk Luftfartstilsynet for ein oversikt over ditt ansvar som dronepilot her.

Kan eg få informasjon om vérforholda og vérmelding i Avidrone?
Avidrone viser både flyplassbaserte og koordinatbaserte vêrmeldingar. Vêret for ein flyplass blir vist på startskjermen og inkluderer METAR- og TAF-informasjon. I tillegg blir også vêrdetaljar for spesifikke koordinatar vist.
 
Ved registrering av ein flygeplan (Flight Request) blir også vêrmelding for det planlagde operasjonsområdet vist. Dette inkluderer METAR- og TAF-data frå dei næraste flyplassane.
Korleis kan eg sikre god situasjonsforståing i luftrommet under droneflyginga?
I Avidrone kan du sjå andre droneoperasjonar i nærleiken av der du planlegg å operere, og du finn livedata frå fly, helikopter og dronar. Nokre luftfartøy deler ikkje posisjonen sin elektronisk, og du er alltid ansvarleg for å ha oversikt over luftrommet og utøve vikeplikt etter gjeldande reglar. Sjekk Luftfartstilsynet for ein oversikt over ditt ansvar som dronepilot her.
Kva skjer viss drona mi flyg utanfor det området eller den høgda eg har sett?
Viss du flyr i området rundt ein flyplass og drona di forlet operasjonsområdet, så land eller fly attende til det avtala operasjonsområdet straks og gje melding til lufttrafikktjenesta gjennom chat-funksjonen i Avidrone. Lufttrafikktjenesta vil vurdere tiltak for å oppretthalde flytryggleiken og kan gje deg melding om kva du skal gjere gjennom chat-funksjonen.